ความพึงพอใจและความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน บริษัท ธนารักษ์พัฒนาสินทรัพย์ จำกัด ประจำปี 2561

Abstract

          การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานบริษัท ธนารักษ์พัฒนาสินทรัพย์ จำกัด 2) ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานบริษัท ธนารักษ์พัฒนาสินทรัพย์ จำกัด และ 3) เปรียบเทียบระดับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานบริษัท ธนารักษ์พัฒนาสินทรัพย์ จำกัด ระยะเวลา 3 ปี ลักษณะของวิธีการวิจัยแบบผสมผสานวิธี ระหว่างการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถาม และการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้การสนทนากลุ่ม          ผลการวิจัยพบว่า         1. ระดับความพึงพอใจในภาพรวมนั้นอยู่ในระดับมาก ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.27 และระดับความพึงพอใจต่อองค์กรของพนักงานบริษัท ธนารักษ์พัฒนาสินทรัพย์ จำกัด พบว่า พนักงานมีความพึงพอใจต่อองค์กรอยู่ในระดับมาก ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.41         2. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานบริษัท ธนารักษ์พัฒนาสินทรัพย์ จำกัด ได้แก่ ปัจจัยลักษณะงาน ปัจจัยจูงใจ ปัจจัยค้ำจุน และปัจจัยพฤติกรรมเชิงสร้างสรรค์         3. การเปรียบเทียบปัจจัยด้านความผูกพันในองค์กร และความพึงพอใจจากผลสำรวจปี 2559 ปี 2560 และปี 2561 พบว่า ค่าเฉลี่ยของแต่ละปัจจัยมีค่าเฉลี่ยสูงขึ้น ซึ่งแสดงถึงความผูกพันและความพึงพอใจในองค์กรมีอยู่ในระดับมาก         This study aims to 1) Study the level of employee engagement of company employees, Thanarak Asset Development Co., Ltd. 2) Study the factors that affect the employee engagement of the company, Thanarak Asset Development Limited and 3) compare the level of employee engagement of the company, Thanarak Asset Development Co., Ltd., in 3 years duration. Characteristics of integrated research methods during quantitative research by using questionnaires and qualitative research by using group chat.         The research found that         1. The overall satisfaction level is at a high level. The average value is 4.27 and the level of satisfaction towards the employee engagement, Thanarak Asset Development Co., Ltd. found that employees were satisfied with the organization at a high level The average value is 4.41        2. Factors that affect the employee engagement of the company, Thanarak Asset Development Co., Ltd., including job characteristics, motivation factors, sustaining factors and creative behavior factors.        3. Comparison of employee engagement factors and satisfaction from the 2016, 2017 and 2018 survey results showed that the average of each factor is higher than average which demonstrates engagement and satisfaction in the organization at a high level.