ประสบการณ์การเสริมสร้างพลังอำนาจของหัวหน้าหอผู้ป่วย กรณีศึกษาในโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยแห่งหนึ่ง

The Empowerment Experience of Head Nurses in an University Hospital

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อบรรยายการรับรู้ประสบการณ์เกี่ยวกับ การเสริมสร้างพลังอำนาจของหัวหน้าหอผู้ป่วย โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ ตามแนวคิดเชิงปรากฏการณ์วิทยา เก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสัมภาษณ์แบบสนทนากลุ่มและแบบเจาะลึก วิเคราะห์ข้อมูลตามวิธีของโคไลซ์ซี่ ผู้ให้ข้อมูลทั้งหมด 15 คน ผลการศึกษาพบการให้ความหมาย ของการเสริมสร้างพลังอำนาจ 2 ลักษณะ คือลักษณะกระบวนการและผลลัพธ์ในกระบวนการเสริมสร้างพลังอำนาจมี 3 ขั้นตอน คือ ขั้นเตรียมการ ขั้นเสริมสร้างและขั้นประเมินผล โดยมีปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จ ในการเสริมสร้างพลังอำนาจ 4 ด้าน คือ ด้านบุคคล วิธีการระบบข้อมูลข่าวสารและสิ่งแวดล้อม ผลการศึกษาเป็นประโยชน์ในการพัฒนาแนวคิด และการปฏิบัติให้กับผู้บริหาร ตลอดจนเป็นข้อมูลพื้นฐานในการนำไปใช้ด้านการศึกษา และการวิจัยต่อไป  The purpose of this research was to describe the empowerment experience of head nurses. Fifteen head nurses volunteered to participate in focus groups and in-depth interview. Data were analyzed by Colaizzi’s (1978) method of phenomenology. The study found that the meaning of empowerment was generated into 2 themes : the process and outcome. The process of empowerment included three stages including preparation, implementation, and evaluation. There were four factors to be related to the success of empowerment including persons (both provider and receiver), process, information system, and environment. The results of the study will be beneficial to the development of empowerment concept of the implementation of the administrators, as well as basic information for further studies.