ความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์ คุณภาพชีวิตการทำงาน กับผลการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลเอกชน เขตกรุงเทพมหานคร

Relationships between Emotional Intelligence, Quality of Work Life, and Job Performance of Professional Nurses, Private Hospitals, Bangkok Metropolis

Abstract

          การวิจัยแบบบรรยายเชิงความสัมพันธ์นี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาผลการปฏิบัติงานของพยาบาล  วิชาชีพ โรงพยาบาลเอกชน เขตกรุงเทพมหานคร และศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์คุณภาพชีวิตการทํางาน กับผลการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลเอกชน เขตกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างคือ พยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลเอกชน เขตกรุงเทพมหานคร จํานวน 342 คน ได้จาก การสุ่มแบบหลายขั้นตอน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล แบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ แบบสอบถามคุณภาพชีวิตการทํางาน และแบบสอบถามผลการ ปฏิบัติงาน ความเชื่อมั่นของแบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ แบบสอบถามคุณภาพชีวิตการทํางาน และแบบสอบถามผลการปฏิบัติงานมีค่าสัมประสิทธ์แอลฟาของครอนบาค เท่ากับ .87, .94, และ .82, ตามลําดับ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าสัมประสิทธิ์ สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน ผลการวิเคราะห์ข้อมูล พบว่า ค่าเฉลี่ยผลการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลเอกชน เขตกรุงเทพมหานคร โดยรวมอยู่ในระดับสูง (ค่าเฉลี่ย = 3.85, SD = 0.46) ความฉลาดทางอารมณ์มีความ  สัมพันธ์ทางบวกระดับปานกลางกับผลการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลเอกชน เขต กรุงเทพมหานคร อย่างมีนัยสําคัญทางสถิติ (r = 0.51, p < .001) คุณภาพชีวิตการทํางานมีความ สัมพันธ์ทางบวก ระดับปานกลางกับผลการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลเอกชน เขตกรุงเทพมหานคร อย่างมีนัยสําคัญทางสถิติ (r = 0.42, p < .001) ผลการวิจัยนี้ สามารถนําไปเป็นข้อมูลในการพิจารณาหาแนวทางในการสร้างแรงจูงใจ และสนับสนุนการพัฒนาวิชาชีพ รวมถึงการพัฒนาระดับความฉลาดทางอารมณ์ และคุณภาพชีวิตการทํางานของพยาบาลวิชาชีพ  The purposes of this descriptive correlation research were to study job performance of professional nurses in private hospitals, Bangkok metropolis and to investigate the relationships between emotional intelligence, quality of work life, and job performance of professional nurses in private hospitals, Bangkok metropolis. The sample consisted of 342 professional nurses randomly selected by’ multistage sampling technique. The research instruments were emotional intelligence questionnaire, quality of work lite questionnaire, and job performance of professional nurse questionnaire which were judged by the panel of experts. Cronbach's alpha reliability coefficients of emotional intelligence questionnaire, quality of work lite questionnaire, and job performance of professional nurse questionnaire reliability were .87, .94, and .82 respectively. Frequencies, percentage, mean, standard deviation and Pearson’s product moment correlation were used to analyses data. The major findings were follows that mean score of job performance of professional nurses was at a high level. (average = 3.85, SD = .46) Emotional intelligence and job performance of professional nurses was significantly correlated at moderate level. (r = 51, p < .01). Quality of work life and job performance of professional nurses were significantly correlated at moderate level. (r = .42, p < .01). Result this study can be used as an information enhancing motivation and to support professional nurses for professional development. In addition, it can be used to develop emotional intelligence and quality of work life of professional nurses.