อิทธิพลของความสัมพันธ์ระหว่าง การสรรหา การคัดเลือก การฝึกอบรม การพัฒนา การประเมินผล ที่ส่งผลต่อศักยภาพและประสิทธิผลการปฏิบัติงานของผู้สอบบัญชีภาษีอากร

Abstract

          การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการทรัพยากรมนุษย์กับศักยภาพส่งผลต่อประสิทธิผลการปฏิบัติงานของผู้สอบบัญชีภาษีอากร 2) เพื่อศึกษาอิทธิพลของความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการทรัพยากรมนุษย์ต่อศักยภาพและประสิทธิผลการปฏิบัติงานของผู้สอบบัญชีภาษีอากร ได้แก่ การสรรหา การคัดเลือก การฝึกอบรม การพัฒนา และการประเมินผล ผู้วิจัยใช้ระเบียบวิธีการวิจัยเชิงปริมาณ และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้สอบบัญชีภาษีอากร จำนวน 404 คน โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก (Convenience sampling) สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าอำนาจจำแนก ค่าสหสัมพันธ์เพียร์สัน และโมเดลวิเคราะห์เส้นทาง          ผลการวิเคราะห์เส้นทางสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์อยู่ในเกณฑ์ดี โดยมีค่าไค-สแควร์สัมพัทธ์ (X2/df) เท่ากับ 0.000 ค่า p-value เท่ากับ 1.000 ค่าความสอดคล้องของดัชนีวัดระดับความกลมกลืน (GFI) เท่ากับ 1.000 ค่าดัชนีวัดระดับความกลมกลืนที่ปรับแก้ (AGFI) เท่ากับ 1.000 และค่าดัชนีความคาดเคลื่อนในการประมาณค่าพารามิเตอร์ (RMSEA) เท่ากับ 0.000 ทั้งนี้พบว่า 1) การสรรหา การฝึกอบรม การพัฒนา และการประเมินผล มีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อประสิทธิผลการปฏิบัติงานของผู้สอบบัญชีภาษีอากร โดยที่ปัจจัยการคัดเลือก ไม่ส่งผลต่อประสิทธิผลการปฏิบัติงานของผู้สอบบัญชีภาษีอากร 2) การสรรหา การคัดเลือก การฝึกอบรม การพัฒนา และการประเมินผล มีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อศักยภาพของผู้สอบบัญชีภาษีอากร 3) ศักยภาพมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อประสิทธิผลการปฏิบัติงานของผู้สอบบัญชีภาษีอากร            This research aimed to study To study 1) the relationship between human resource management and potentials affecting the performance effectiveness of tax auditors 2) the influence of the factors: selection, training, development, evaluation affect on Potentiality and Effectiveness of Tax Auditors and the influence of Potentiality affect on Effectiveness of Tax Auditors. The researchers utilized a quantitative analysis and the data set was analyzed by descriptive statistics pearson product moment corelation and path analysis model. The research instrument was a questionnaire and conducted through randomly selected 404 at 550 Tax auditors in Thailand. The research results found that the results of hypothesis testing as showed: selection, training, development, evaluation affect on had positively direct affected on Potentiality and Effectiveness of Tax Auditors and only selection did not affect on Effectiveness.          The path analysis model was completed with empirical data at the acceptable level consists of: x2/df = 0.000, p-value = 1.000, GFI = 1.000, AGFI = 1.000 and RMSEA = 0.000