การวิเคราะห์พหุระดับของตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อความเหนื่อยหน่ายในการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพ

Multi-Level Analysis of Variables Influencing Job Burnout among Professional Nurses

Abstract

การวิจัยนี้ใช้การสร้างโมเดลเชิงสร้างระดับลดหลั่นเพื่อตรวจสอบอิทธิพลของตัวแปรที่มีต่ออัตราความเหนื่อยหน่ายในการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพ กลุ่มตัวอย่างเป็นพยาบาลวิชาชีพ จำนวน 652 คน ในระดับบุคคล ตัวแปรอิสระประกอบด้วย ความเข้มแข็งอดทน ความเชื่ออำนาจการควบคุมภายนอก การเผชิญภาวะเครียด และการเห็นคุณค่าในตนเอง ส่วนในระดับโรงพยาบาล ตัวแปรอิสระประกอบด้วย ภาระงาน ความขัดแย้งในบทบาท แรงสนับสนุนทางสังคม และ พฤติกรรมภาวะผู้นำของหัวหน้างาน ผลการวิจัยปรากฏว่า ตัวแปรในระดับบุคคลทุกตัวและตัวแปรในระดับโรงพยาบาล 1 ตัว คือ แรงสนับสนุนทางสังคมมีอิทธิพลต่ออัตราความเหนื่อยหน่ายในการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพ มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรความเข้มแข็งอดทนกับตัวแปรแรงสนับสนุนทางสังคม และ โมเดลสุดท้ายสามารถอธิบายความแปรปรวนของอัตราความเหนื่อยหน่ายในการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพได้ร้อยละ 21        Hierarchical linear modeling was used to investigate the affect of selected variables on the job burnout rate of professional nurses. A sample of 652 nurses participated in the research. At the individual level, independent variables included measures of hardiness, external locus of control, coping, and self-esteem, while at the hospital level independent variables involved measures of workload, role conflict, social support, and leadership behavior. All of the individual-level variables and one of the hospital-level variables, social support, were found to impact burnout rates. An interaction was found between the measures of hardiness and social support. The final model was found to account for 21% OF The observed burnout rate variance.