การพัฒนาเกณฑการประเมินทุนมนุษยสําหรับภาคอุตสาหกรรม

Abstract

ทุนมนุษย หมายถึงความรู ทักษะ ความสามารถและคุณลักษณะของบุคคลซึ่งการวิจัยนี้มีวัตถุประสงค เพื่อพัฒนาเกณฑการประเมินทุนมนุษยสําหรับภาคอุตสาหกรรมและพัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอรประเมินทุน มนุษยสําหรับภาคอุตสาหกรรมแบบออนไลน รวมทั้งการนําเกณฑการประเมินในรูปโปรแกรมคอมพิวเตอรไปใช เปรียบเทียบทุนมนุษยระหวางองคการขนาดใหญ กับองคการขนาดกลางและขนาดยอมที่ไดรับรางวัลอุตสาหกรรม การศึกษาแบงออกเปน3ขั้นตอนดังนี้ขั้นตอนที่1การพัฒนาเกณฑการประเมินทุนมนุษยสําหรับภาคอุตสาหกรรม ดวยเทคนิคเดลฟายประยุกตแบบ EDFR จํานวน 3 รอบ กับผูเชี่ยวชาญจํานวน 20 คน ขั้นตอนที่ 2 การพัฒนา โปรแกรมคอมพิวเตอรประเมินทุนมนุษยสําหรับภาคอุตสาหกรรมแบบออนไลนและขั้นตอนที่3 การเปรียบเทียบ ทุนมนุษยระหวางองคการขนาดใหญ กับองคการขนาดกลางและขนาดยอม กลุมตัวอยางเปนองคการใน อุตสาหกรรมสรางสรรคที่ไดรับรางวัลอุตสาหกรรม จํานวน 12แหง เปนองคการขนาดใหญ 6 แหง และองคการ ขนาดกลางและขนาดยอม 6แหงวิเคราะหขอมูลดวยสถิติทดสอบแมน-วิทนีย ยู (The Mann-Whitney U Test) ผลการวิจัยปรากฏวา 1. เกณฑการประเมินทุนมนุษยสําหรับภาคอุตสาหกรรม ประกอบดวย 5 มิติ 15 ตัวบงชี้ 85 เกณฑ การพิจารณา ดังนี้ 1) มิติบริบทพื้นฐาน จํานวน 3 ตัวบงชี้ 16 เกณฑการพิจารณา 2) มิติปจจัยนําเขา จํานวน 2 ตัวบงชี้ 11 เกณฑการพิจารณา 3) มิติกระบวนการ จํานวน 5 ตัวบงชี้ 30 เกณฑการพิจารณา 4) มิติผลลัพธ จํานวน 3 ตัวบงชี้ 16 เกณฑการพิจารณา และ 5) มิติมูลคาเพิ่มขององคการ จํานวน 2 ตัวบงชี้ 12 เกณฑการ พิจารณา โดยไดจําแนกระดับทุนมนุษยออกเปน 5 ระดับ ตั้งแตทุนมนุษยระดับตองปรับปรุงอยางยิ่ง (1 ดาว) ถึง ทุนมนุษยระดับดีเดน (5 ดาว) 2. ผลการประเมินโปรแกรมคอมพิวเตอรประเมินทุนมนุษยสําหรับภาคอุตสาหกรรมแบบออนไลน มี ความเหมาะสมที่จะนําไปใชงานไดตามทฤษฎีการยอมรับและการใชเทคโนโลยี 3. ผลการเปรียบเทียบทุนมนุษยระหวางองคการขนาดใหญ กับองคการขนาดกลางและขนาดยอมที่ ไดรับรางวัลอุตสาหกรรมโดยใชเกณฑการประเมินที่พัฒนาขึ้นมีความแตกตางกันอยางมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ซึ่งชี้ใหเห็นวาเกณฑการประเมินทุนมนุษยสําหรับภาคอุตสาหกรรมมีคุณภาพดีและเชื่อถือได้Human capital has definite as knowledge, skill, ability and attribute of person. The purposes of this research were to develop the human capital assessment criteria for industrial sector, to develop online human capital assessment program, and to compare the human capital between large and small-to-medium sized firms awarded industry award. The study was divided into three phases: 1) the development of human capital assessment criteria for industrial sector using modified Delphi; three-round EDFR with interviewing 20 experts, 2) the development online human capital assessment program, and 3) the comparison of the human capital between sixlarge sized firms andsixsmall-to-mediumsized firms areclassified as creative industry and awardedindustry award.The collected data were analyzed by Mann-Whitney U Test. The major results showed that: 1. The human capital assessment criteria for industrial sector was composed of five dimensions divided into 15 indicators and 85 considered criteria: 1) context dimension (3 indicators & 16 considered criteria), 2)input dimension (2 indicators & 11 considered criteria), 3)process dimension (5 indicators & 30 considered criteria), 4)product dimension (3 indicators & 16 considered criteria), and 5)value-added dimension (2 indicators & 12 considered criteria). The human capital levels were categorized into five star-levels; 1 (Needstrongly improvement) to 5Star-level (Excellent level). 2. The developed online human capital assessment program was accepted based on Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). 3. The results of the human capital comparison between large and small-to-medium sized firms awarded industry award were differences (p < .05).It indicated that the criteria was good quality and reliability.