การให้ความหมายและรูปแบบกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคมของโรงแรมในเขตอำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์

Abstract

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงการให้ความหมายและรูปแบบของกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคม ของโรงแรมเขตอำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้วิธีวิทยาการสร้างทฤษฎีฐานราก (Grounded Theory) เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-Depth Interview) และค้นคว้าจากเอกสาร โดยมีผู้ให้ข้อมูลหลักเป็นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลผลการวิจัยพบว่า ผู้จัดฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้ให้ความหมาย ของกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม (Corporate Social Responsibility: CSR) หมายถึง การดำเนิน กิจกรรมภายในและภายนอกองค์กร ที่คำนึงถึงผลกระทบต่อสังคมทั้งในระดับใกล้และไกล โดยการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ ในองค์กรหรือทรัพยากรจากภายนอกองค์กร สามารถอยู่ร่วมกันในสังคมได้อย่างเป็นปกติสุข อีกทั้งยังเป็นแนวคิดที่ กิจการได้ผสานความห่วงใยต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมไว้ในกระบวนการดำเนิน และการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้เสีย ภายใต้พื้นฐานการกระทำด้วยความสมัครใจ และเป็นการส่งเสริมความร่วมมือทั้งภาครัฐและภาคเอกชน เพื่อเป็นการ สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่องค์กรทางด้านสังคมและสิ่งแวดล้อม มีความรับผิดชอบร่วมกันรูปแบบของกิจกรรม ความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมพบว่า โรงแรมให้ความสำคัญกับ 4 ประเด็นหลักเป็นสำคัญ อันได้แก่ ด้านการกับดูแลองค์กร ด้านสิทธิมนุษยชน ด้านสิ่งแวดล้อม และด้านการมีส่วนร่วมและพัฒนาชุมชนThe objective of this research is to study the The meaning and pattern corporate social responsibility activities of the hotels at HuaHin, Prachuap Khiri Khan, Thailand. This research was qualitative research used grounded theory methodology, In-depth interview methodology, and from related documents. The results showed the meaning of Corporate Social Responsibility (CSR) refers to the activities inside and outside the organization. Taking into account the impact on society, both near and far.the use of existing resources in the organization or external resources. In order to live together in society, as well as happy. It is a concept that combines the company’s social and environmental concerns in the process. And interaction with stakeholders under the action voluntarily. And promote cooperation in both the public and private sectors. In order to create a good image for the organization of society and the environment. There is a shared responsibility. Hotel’s CSR Patterns with a focus on 4 main key are a combination of regulatory, environmental, & human rights. participation and community development.