การศึกษาเปรียบเทียบคุณภาพชีวิตในการทำงาน และความผูกพันต่อองค์การของข้าราชการ และบุคลากรที่ไม่ใช่ข้าราชการ ในเทศบาลนครแหลมฉบัง

Abstract

          การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับคุณภาพชีวิตในการทำงานและความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรเทศบาลนครแหลมฉบัง 2) เปรียบเทียบระดับคุณภาพชิวิตในการทำงาน และความผูกพันต่อองค์การ ระหว่างบุคลากรที่เป็นข้าราชการ และไม่ใช่ข้าราชการ และ 3) ทดสอบอิทธิพลระหว่างคุณภาพชีวิตในการทำงาน และความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรที่เป็นข้าราชการและไม่ใช่ข้าราชการ กลุ่มตัวอย่างเป็นบุคลากรที่ปฏิบัติงานในเทศบาลนครแหลมฉบัง จำนวน 329 คน เครื่องมือใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามคุณภาพชีวิตในการทำงาน และความผูกพันต่อองค์การ เป็นมาตรวัด 4 ระดับ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา และตรวจสอบความตรงเชิงโครงสร้าง และความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรด้วยโปรแกรม LISREL          ผลการวิจัยสรุปได้ว่า 1) ระดับคุณภาพชีวิตในการทำงานด้านการได้รับค่าตอบแทนที่เป็นธรรม ความปลอดภัยในการทำงาน ความก้าวหน้าและความมั่นคงของงาน และความสมดุลของชีวิตในการทำงานอยู่ในระดับมากทั้งหมด 2) ระดับความผูกพันต่อองค์การด้านความเชื่อมั่นและการยอมรับเป้าหมายองค์การ ความทุ่มเทเพื่อความสำเร็จขององค์การ และความตั้งใจที่จะคงความเป็นสมาชิกขององค์การ อยู่ในระดับมากทั้งหมด 3) คุณภาพชีวิตในการทำงานของข้าราชการสูงกว่าคุณภาพชีวิตในการทำงานของบุคลากรที่ไม่ใช่ข้าราชการอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ .01 4) ความผูกพันต่อองค์การของข้าราชการสูงกว่าบุคลากรที่ไม่ใช่ข้าราชการอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ .01 5) ผลการทดสอบอิทธิพลระหว่างคุณภาพชีวิตในการทำงานกับความผูกพันต่อองค์การของข้าราชการและบุคลากรที่ไม่ใช่ข้าราชการ ให้ผลการทดสอบเหมือนกัน กล่าวคือ คุณภาพชีวิตในการทำงานมีอิทธิพลทางตรงต่อความผูกพันต่อองค์การที่ระดับนัยสำคัญ .01 โดยโมเดลความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตในการทำงานกับความผูกพันต่อองค์การมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์อยู่ในเกณฑ์ที่ดีทั้งสองโมเดล           This research aims to 1) study level of quality of work life and organizational commitment of personnel in Laemchabang City Municipality; 2) compare level of quality of work life and organizational commitment between civil servants and non-civil servants; and 3) test influence between quality of work life and organizational commitment between personnel who are civil servants and non-civil servants. Samples are drawn from 329 personnel who are working at Laemchabang City Municipality. Research instrument is questionnaire on level of quality of work life and organizational commitment by using 4-level indication. Data was analyzed by descriptive statistics. LISREL was used to test construct validity and relations among factors.              The research conclude that 1) level of quality of work life on getting paid fairly, on safety, on achievement and job security, and on balance of life and job are all at high level; 2) level of organizational commitment on confidence and acceptance of organizational goals, on dedication towards organizational achievement, and on intention to sustain organizational member are all at high level; 3) level of quality or work life among civil servants is significantly higher than that of non-civil servants at .01; 4) organizational commitment among civil servants is significantly higher than that of non-civil servants at .01; 5) testing result of influence between quality of work life and organizational commitment between civil servants and non-civil servants is identical; that is, level of quality of work life has direct influence on organizational commitment significantly at .01. Model on causal relation between quality of work life and organizational commitment accordance with empirical data at a good level on both models.