การประเมินสมรรถนะในการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานสอบสวน

Abstract

          การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ประเมินคุณสมบัติส่วนบุคคลในการปฏิบัติงานของพนักงานสอบสวน 2) ประเมินสมรรถนะในการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานสอบสวน และ 3) หาความสัมพันธ์ระหว่างคุณสมบัติส่วนบุคคลในการปฏิบัติงานกับสมรรถนะในการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานสอบสวน ดำเนินการวิจัยโดยวิธีวิจัยเชิงสำรวจ เก็บข้อมูลจากกลุ่มประชากรที่เป็นพนักงานสอบสวนในสังกัดกองบังคับการตำรวจนครบาล 6 จำนวน 163 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลที่ได้โดยหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติอนุมาน ผลการวิจัย ดังนี้         1) คุณสมบัติส่วนบุคคลในการปฏิบัติงานของพนักงานสอบสวน กองบังคับการตำรวจ นครบาล 6 พบว่า ด้านความรู้พื้นฐานในงานสอบสวน อยู่ในระดับปานกลาง ส่วนด้านเจตนคติในการปฏิบัติงาน ด้านความสามารถในการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ และด้านพฤติกรรมในการปฏิบัติงาน อยู่ในระดับมาก         2) สมรรถนะในการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานสอบสวน กองบังคับการตำรวจนครบาล 6 พบว่า ด้านการยึดมั่นในความถูกต้องขอบธรรมและจริยธรรม และการควบคุมตนเองอยู่ในระดับมากที่สุด ด้านผลสัมฤทธิ์ ด้านการบริการที่ดี ด้านความร่วมแรงร่วมใจ และด้านความมั่นใจในตัวเองอยู่ในระดับมาก โดยด้านการสั่งสมความเชี่ยวชาญในอาชีพ และด้านการสืบเสาะหาข้อมูล อยู่ในระดับปานกลาง         3) ความสัมพันธ์ระหว่างคุณสมบัติของการปฏิบัติงานกับสมรรถนะในการปฏิบัติหน้าที่ มีความสัมพันธ์ไปในทิศทางเดียวกันทั้งหมด ยกเว้นด้านเจตนคติในการปฏิบัติงานกับด้านการบริการที่ดี          The objectives of the study were: 1) to assess personal characteristics in working of inquiry officials 2) to assess the inquiry officials’ competency in working and 3) to find out the correlation between the personal characteristics from working and the competency of the inquiry officials. The research was conducted by survey research which gained the information from the samples who were 163 inquiry officials in Metropolitan Police Division 6. A research instrument was a questionnaire. The statistics for analysis data used Frequency, Percentage, Mean, Standard Deviation and Interferential Statistics. Results of the study         1) The findings of the personal characteristics assessment in working of inquiry officials found that background knowledge, attitude for working, systematic problem solving, and working behaviors were at a “Good” level.         2) The findings of the working competency of inquiry officials found that the working competency were at a “Very Good” level (two aspects), at a “Good” level (four aspects), and at a “Fair” level (two aspects) respectively.          3) The findings of the correlation between the factors of personal characteristics and working competency showed a positive correlation - expect attitude for working and service mind.