ปัจจัยความต้องการซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ทางการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในธุรกิจส่งออกข้าว

Abstract

          การวิจัยเรื่องปัจจัยความต้องการซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ทางการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในธุรกิจส่งออกข้าว มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลต่อความต้องการซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ทางการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในธุรกิจส่งออกข้าว และ 2) เพื่อศึกษาปัญหา อุปสรรค ข้อเสนอแนะ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ พนักงานฝ่ายบุคคลของบริษัทส่งออกข้าว ในเขตกรุงเทพมหานคร ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างตามสะดวก เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม ปัจจัยความต้องการซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ทางการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในธุรกิจส่งออกข้าว การทดสอบคุณภาพของแบบสอบถามใช้วิธีหาค่าสัมประสิทธิ์แอลฟาของครอนบาค ซึ่งผลการทดสอบได้ค่าสัมประสิทธิ์แอลฟาของครอนบาค เท่ากับ 0.95 วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว การเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยรายคู่ด้วยวิธีผลต่างนัยสำคัญน้อยที่สุด           ผลการวิจัยพบว่า ความต้องการซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ทางการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในธุรกิจส่งออกข้าวโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยความต้องการด้านการจัดการการสรรหาทรัพยากรมนุษย์สูงที่สุด รองลงมาคือ ด้านการจัดการคำนวณเงินเดือนค่าจ้างด้านการบริหารและควบคุมเวลาในการทำงานของพนักงาน การจัดการการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ด้านการลาออกของพนักงาน ด้านการจัดการการทำงานล่วงเวลา และด้านการวางแผนแรงงาน ตามลำดับความแตกต่างของความต้องการซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ทางการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในธุรกิจส่งออกข้าวมีความแตกต่างกันตามตำแหน่งงาน ประสบการณ์ทำงาน            The research on demand factor for Enterprise Resource Planning software (ERP) of human resources management in rice export business aimed 1) to study the personal factors toward demand for Enterprise Resource Planning software (ERP) of human resources management in rice export business and 2) to study problems, obstacles and suggestions. The sample group in this study was the employees in human resource department of the rice exporting companies in Bangkok Metropolitan. The convenience sampling was used and the tool for data collection in this research was the questionnaire. The demand factor of Enterprise Resource Planning software (ERP) for human resources management in rice export business questionnaire quality was tested by finding the Cronbach's alpha coefficient. The result from the test of Cronbach's alpha coefficient was equal to 0.95. Data analysis was done by using frequency, percentage, average, standard deviation, One-way ANOVA and the comparison of mean pairings with the least significant difference.           The research result was found that overall the demand factor of Enterprise Resource Planning software (ERP) for human resources management in rice export business was at the highest level. By the need of human resources recruitment was at the highest, second by the calculation of wage and salary, management and employee’s working time controlling, human resources management on employee’s leave and advance work arrangement and labor planning respectively. The differences in demand factors of Enterprise Resource Planning software (ERP) for human resources management in rice export business were varied according to the work positions and experiences.