แนวทางการพัฒนาเกณฑ์การประเมินการจัดการคุณภาพมาตรฐานของค่ายมวยไทย

The development of Criteria Assesses Management the Standard Quality of the Muay Thai camps

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวโน้มขององค์ประกอบหลักและองค์ประกอบย่อยของเกณฑ์การประเมินการจัดการคุณภาพมาตรฐานของค่ายมวยไทยและพัฒนาเกณฑ์การประเมินการจัดการคุณภาพมาตรฐานของค่ายมวยไทย โดยใช้เทคนิคการวิจัยอนาคตแบบ EDFR (Ethnographic Delphi Futures Research : EDFR) ด้วยการประยุกต์ใช้เทคนิคการวิจัยเอกสาร และการสัมภาษณ์เชิงลึก ซึ่งเป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพด้วยการวิจัยเอกสารที่เกี่ยวข้องกับแนวคิด ทฤษฏี และการสังเคราะห์เอกสาร จากนั้นนำประเด็นที่ได้สร้างเป็นแบบสัมภาษณ์ โดยการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 17 คน เรื่ององค์ประกอบหลักและองค์ประกอบย่อยในการนำมาเป็นเกณฑ์การประเมินการจัดการคุณภาพมาตรฐานของค่ายมวยไทย ผลการวิจัยพบว่า แนวโน้มขององค์ประกอบหลักและองค์ประกอบย่อยในประเด็นแนวทางการพัฒนาเกณฑ์การประเมินการจัดการคุณภาพมาตรฐานของค่ายมวยไทย ประกอบด้วย 7 องค์ประกอบหลัก 15 องค์ประกอบย่อย (FS2PHE) ได้แก่ 1) ด้านการจัดการทางการเงิน มี 2 องค์ประกอบย่อยคือ การวางแผนทางการเงินของค่ายมวย และการจัดการผลประโยชน์ของนักมวย 2)ด้านสถานที่อุปกรณ์และสิ่งอำนวย ความสะดวก มี 3 องค์ประกอบย่อยคือ ลักษณะอาการและการสุขาภิบาล อุปกรณ์เฉพาะค่ายมวยและอุปกรณ์เสริม 3) ด้านความสามารถเชิงกลยุทธ์และความเป็นผู้นำ มี 2 องค์ประกอบย่อย คือ การจัดทำ กลยุทธ์ และการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ 4) ด้านการบริการมี 2 องค์ประกอบย่อย คือ บริการหลักสูตร และการให้บริการ 5)ด้านบุคลากรประจำค่ายมวยไทยมี 2 องค์ประกอบย่อย คือหัวหน้าค่าย/ผู้จัดการค่ายมวย และผู้ฝึกสอน/ ครูมวย 6)ด้านคุณธรรมจริยธรรม มี 2 องค์ประกอบย่อยคือ ระดับค่ายมวยและระดับบุคคล 7) ด้านการยศาสตร์ มี 2 องค์ประกอบย่อยคือความพร้อมมาตรการฉุกเฉิน และอุปกรณ์ปฐมพยาบาล  This research aims to study the trends of the main components and sub-components of the standard quality management criteria of Muay Thai camps and development of criteria assesses management the standard quality of the Muay Thai camps. Using Ethnographic Delphi Futures Research techniques by applying document research technique and in-depth interview. This documentary research explored the related concepts and theories and then the issues that have created a questionnaire by interviewing 17 experts. Main elements and sub-elements of criteria assess management the standard quality of Muay Thai camp. The results showed that the trends of the main components and sub-components of the standard quality management criteria of Muay Thai camps Consist of 7 principle components and 15 subcomponents(FS2PHE); 1) Financial Management added was consisted of 2 subcomponents which were Financial Planning and Management of the benefits of boxers. 2) Facility Planning was consisted of 3 subcomponents including Characteristics of buildings and sanitation, specifically equipment in the boxing camp and accessory. 3) Strategic Capability and Leadership was consisted of 2 subcomponents including Strategic Planning and Bring the strategy into action. 4) Service quality was consisted of 2 subcomponents including Course Services and service. 5) People Management was consisted of 2 subcomponents including Camp leader or manager and Trainer. 6) Honesty and Integrity was consisted of 2 subcomponents including Organization level and Individual level.7) Ergonomics was consisted of 2 subcomponents including Readiness and emergency measures and First aid equipment.