นวัตกรรมการคิดเชิงการออกแบบร่วมกับจิตวิทยาการปรึกษาในสถานการณ์วิกฤตโลก

The Innovation of Design Thinking with Counseling Psychology in A Global Crisis Situation

Abstract

บทความวิชาการนี้มุ่งเน้นไปถึงการจัดการปัญหาความเครียดที่เกิดขึ้นโดยใช้กระบวนการคิดเชิงการออกแบบ ได้แก่ การทำความเข้าใจเชิงลึก การตีความปัญหา การระดมความคิด การพัฒนาต้นแบบ และการทดสอบต้นแบบ ร่วมกับหลักจิตวิทยาการปรึกษาเพื่อสร้างนวัตกรรมการคิดเชิงการออกแบบร่วมกับจิตวิทยาการปรึกษาซึ่งเป็นกระบวนการคิดที่ทำความเข้าใจในปัญหาต่าง ๆ อย่างลึกซึ้งโดยให้ผู้ใช้หรือผู้รับการปรึกษาเป็นศูนย์กลาง มีการนำเอาความคิดที่สร้างสรรค์และมุมมองจากหลายคนนำมาสร้างไอเดีย เป็นแนวทางการแก้ไขปัญหาและนำมาทดสอบ รวมถึงพัฒนาให้ได้นวัตกรรมที่ตอบโจทย์กับผู้ใช้หรือผู้รับการปรึกษาให้เหมาะสมกับสถานการณ์วิกฤติโลกที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการ ความคาดหวัง และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น รวมถึงนำไปสู่เป้าหมายของแต่ละคนได้อย่างชัดเจน และนำไปใช้เป็นแนวทางที่จะสามารถช่วยการจัดการกับปัญหาความเครียดภายใต้สถานการณ์วิกฤตต่าง ๆ สำหรับประชาชนทั่วไปและใช้ในหน่วยงานองค์กรภาครัฐและเอกชนได้อย่างสร้างสรรค์ ทันสมัย คุณค่าและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น  This article focuses on managing stress problems. It applied design thinking processes, comprising empathize, define, ideate, and test design thinking approaches, to the principles of counseling psychology to create the innovation of design thinking with counseling psychology. It is a process of thinking to understand problems with the users or clients at the center. It brings together creativity and different perspectives to create ideas for solving problems and testing, as well as developing innovations that meet the needs and expectations of the users or clients in a global crisis situation and help them achieve their goals. The insights of this paper can be used as guidelines for individuals to manage stress problems in crisis situations, and for governmental and private organizations for enhancing creativity, modernization, value, and efficiency.